Suite aux achats de contenu, le Google Store a alerté aujourd’hui les clients que le matériel Stadia, y compris les packs Controller et Editions, les remboursements « seront émis dans les 2 semaines ».
Cela précède la fermeture de Stadia le 18 janvier 2023 qui a été étonnamment annoncée fin septembre. En plus des remboursements de contenu, Google émet un « remboursement pour les achats de matériel Stadia effectués sur Google Store ». Cela rejoint « les jeux, le contenu complémentaire et les frais d’abonnement autres que Stadia Pro ».
Cela inclut spécifiquement le contrôleur Stadia (69 $), l’édition Founders (129 $), l’édition Premiere (129 $ puis 99,99 $ avec d’autres remises occasionnelles) et les forfaits Play and Watch with Google TV. Un remboursement pour les achats Google Store de la Power Support Claw aurait également été bien.
Google indique que le « remboursement sera émis dans les 2 semaines », ceux aux États-Unis et au Royaume-Uni recevant un « votre remboursement Stadia de Google Store » ce matin. Les clients « recevront une confirmation par e-mail » une fois celle-ci émise.
La société soulève une exception possible au remboursement du contrôleur Stadia et du matériel avec plus de détails à venir. Il est également lié à sa FAQ Stadia :
Il est possible qu’il y ait un problème lors du traitement de votre remboursement en raison du temps qui s’est écoulé depuis la commande. Si cela se produit, vous recevrez un e-mail contenant des instructions sur les étapes suivantes.
Google a précédemment déclaré qu’il « prévoit[s] la majorité des remboursements seront traités d’ici le 18 janvier 2023. »
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